Capítulo 8

CAPITAL INTELECTUAL 

1. UN INTENTO DE MEDICIÓN (josavere)


INTRODUCCION

Con  el capital intelectual se plantean problemas complejos de por sí porque depende, en alta proporción, del recurso humano, el más valioso. Es un tema difícil que debe incorporar la técnica contable a los estados financieros con motivo de La Revolución Digital; es una excelente oportunidad para restructurar organizaciones buscando crecimiento exponencial para aumentar la productividad; requiere reorientación de las empresas tradicionales, empezando por el recurso humano con un gerente de mentalidad  “podemos hacerlo” que inculque, destaque y apoye una mentalidad innovadora, comprometido y participante activo, además de  un equipo con voluntad, deseo y pasión por la innovación, cualidades que parten del interior y  que deben reunir condiciones como:
Ser optimista, creativo, con  capacidad de generar ideas diversas y originales sin miedo a decidirse, curioso,  deseo por investigar, aprender y explorar situaciones nuevas y desconocidas, con  mucha información, habilidad de cuestionar, ojo crítico para todo producto, marca, interacción o experiencia  nueva.

Gente que practique la empatía, capacidad de sentir lo mismo que siente las otras personas para conocerlos mejor y diseñar inspirado en el usuario. Tolerancia y osadía para experimentar por la  incertidumbre que se genera trabajando en problemas poco definidos, complejos y con alta indecisión (prueba y error).

La tecnología ha hecho posible la democratización del conocimiento; los medios para lograrlo están al alcance de todos. La ventaja competitiva está en la capacidad para ejecutar porque la productividad depende de la actividad gerencial manteniendo el grupo marchando al mismo ritmo.  La tecnología por sí sola, no la garantiza y no siempre se requiere el último desarrollo. 
 
La capacidad de adaptación, propia de personas inteligentes, sirve para aprovechar la gran oportunidad que se presenta, con mayor expectativa de vida y mucho estrés, adoptando hábitos de vida saludables y cuidando mucho la mente para alargar  su período productivo. Se requiere mucha flexibilidad, una mentalidad muy abierta con pensamiento positivo y optimista, con resistencia a la frustración, conservar la disciplina del estudio y desarrollar al máximo, la inteligencia emocional y aprender, mínimo, otro idioma.
Utilizar red de Networking porque las posibilidades de acceder a nuevas oportunidades se multiplican para quien sabe  relacionarse, complementando con foros, blogs, debates y encuentros profesionales.
Conocerse a sí mismo para  potenciar el lado creativo porque la capacidad de generar experiencias, aportar nuevos puntos de vista;  buscar diferentes formas de  expresión y todo lo que no sea susceptible de ser automatizado para ejecutarlo con un robot, es y seguirá siendo muy apreciado.
Cultivar la empatía, pensar en aportar a la calidad de vida, no hacer acumulaciones tentadoras, buscar la sabiduría y vivir con espíritu colaborativo, trabajando en Holacracia (una  organización en la que el mando y la toma de decisiones son distribuidas horizontalmente, sin que haya una  jerárquica de gerencia. 

Para analizar las empresas que cotizan en bolsa, se utiliza el Q de Tobing  que se calcula  dividiendo el precio de la acción en el mercado por su valor en libros. En el mercado financiero es común encontrar  inversionistas dispuestos a comprar acciones con un indicador alto. El capital intelectual, explica el fenómeno, por lo que es importante buscar mecanismos para medirlo, porque  es un tema complejo que debe incorporar la técnica contable a los estados financieros, pero de difícil aceptación por  los principios y las normas que la rigen.

Con  el capital intelectual se plantean problemas complejos de por sí. Todos los autores en administración coinciden en afirmar que el más importante recurso empresarial es el humano; en la práctica el tratamiento no siempre es igual. La contabilidad también está  atrasada respecto de este concepto y prácticamente ha ignorado por completo su valor, porque lo trata como un gasto y ni siquiera se ocupa de él en las notas al balance.

De otra parte, se sabe que el conocimiento de los hombres es muy intrínseco. Lo que cada uno sabe es propio y cada cual tiene libre voluntad para utilizar su sabiduría. A un ser humano se le "compra" lo que él quiera "vender", pero no su actitud. Esta se gana con el trato que se recibe en la empresa, en la medida que genere felicidad y desarrollo personal.

Si  los empresarios no pueden adquirir dominio sobre el ser humano, ¿cómo  se puede activar? Los activos se caracterizan por su identidad; la reclamación que sobre él puede hacer la compañía y su capacidad potencial de generar renta (flujo de efectivo).

Ningún activo, ni bien material  individualmente considerado es susceptible de generar renta. Se requiere una combinación de una infraestructura (activos fijos y corrientes) más una operación (administración) desempeñada por los seres humanos y de cuya eficiencia, depende que se concrete la capacidad para generar ingresos en efectivo.

La administración será más eficiente en la medida que disponga de gente culta, de buena capacidad intelectual y con la debida formación como persona y con una adecuada motivación, además de un saber específico con inteligencia emocional. Para conseguir ese recurso humano se requieren grandes inversiones a nivel empresarial siendo conscientes de que que el beneficio  se obtendrá  a mediano y largo plazo y que se debe generar una cultura que canalice todo al conocimiento empresarial debidamente protegido.

Aceptando el valor del capital intelectual y su creciente grado de importancia a nivel empresarial, especialmente en las empresas virtuales, las cuales dependen de la tecnología y el conocimiento de los seres humanos lo mismo que de su confianza, cada vez se hace más necesario intentar su medición, desarrollo que seguramente tomará mucho tiempo para ser aceptado universalmente como medida de valor, entre otras razones, por la dificultad de lograr un criterio de medición uniforme, objetivo y confiable. El tema es sumamente complejo y tiene implicaciones de mucha índole que  seguramente  redundarán en  beneficios reales y tangibles para todos los propietarios y para el desarrollo, en general recordando que la empresa es muy importante para el país y debe operar con Responsabilidad Social Empresarial.

Si, el rendimiento obtenido es  superior, se puede calcular, al costo de capital de la empresa, el valor equivalente necesario para obtener ese excedente, el cual equivale a las inversiones que indicaremos enseguida más otro tanto, que viene a ser el valor del capital intelectual 

En este capítulo se presenta un punto de partida para abordar el tema, con la esperanza de recibir aportes complementarios que ayuden a estructurar un método que resista análisis y que logre un nivel de aceptación que permita registrar su valor en los estados financieros.

2. FACTORES A CUANTIFICAR

1. NIVEL DE CRECIMIENTO PERSONAL: se mide según el nivel académico de las personas que trabajan en  la organización y la inversión efectuada  para mejorarlo, integrandolo al grupo, vía crecimiento humano con un resultado debidamente evaluado. Se mide por la cantidad de unidades monetarias invertidas, siempre y cuando los resultados sean positivos.

2. NIVEL DE COEFICIENTE EMOCIONAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA: medido por expertos en el tema utilizando un procedimiento sistemático que permita tomar acciones correctivas para acrecentarlo hasta lograr un nivel aceptable; se mide por la cantidad de unidades monetarias invertidas.

3. GRADO DE SATISFACCIÓN DE LA FUERZA LABORAL: se genera por las posibilidades de realización como ser humano en su trabajo, su equilibrio con la vida familiar  y se complementa con actividades deportivas, culturales y académicas. Se mide por encuestas preparadas por expertos, utilizadas en forma sistemática para tomar acciones correctivas hasta lograr un nivel de satisfacción aceptable; se mide por la inversión necesaria para lograrlo y mantenerlo.

4. POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA EN EL MEDIO: variable a evaluar con estudios  técnicos debidamente certificados. Se mide con un porcentaje que se considere aceptable, más la inversión monetaria utilizada.

5. GRADO DE ACEPTACIÓN POR PARTE DE LA COMUNIDAD: calculado mediante encuestas de opinión elaborada con un procedimiento sistemático que sirva para tomar acciones correctivas.

6. NORMAS DE RECONOCIMIENTO MUNDIAL:

• ISO 9000
• ISO 14000
• ISO 18000
• CERTIFICACIÓN BASC
• CERTIFICACIÓN DE SOSTENIBILIDAD (SAM)

De las cuales se obtiene certificado, por medio de conocimiento empresarial que debe mantenerse vigente;  requiere una inversión inicial para su obtención y  otra continuada  para su mantenimiento, las cuales deben cuantificarse en unidades monetarias.

7. RELACIONES CON EL ESTADO:

fiscales: que corresponden al aspecto tributario.

normativas: tienen que ver con lo pertinente a la legislación.      

Se califican verificando el cumplimiento de  las obligaciones reglamentadas  por el estado y que constituyen requisitos para operar.

8. PRÁCTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO: se mide de acuerdo con la expresión manifiesta y el cumplimiento de la reglamentación correspondiente.

9. NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LEGISLACIÓN AMBIENTAL: se calcula analizando el estricto seguimiento de la reglamentación que exige la certificación de sostenibilidad SAM YEAR-BOOK   institución que otorga y que publica esa certificación.

Según el concepto de SINERGIA, la empresa como un todo, tiene un valor superior a su patrimonio, definido en términos contables como la diferencia entre activos y pasivos totales. En el ambiente empresarial existe un desgano para llevar a la práctica su valor real, en razón del concepto de renta presuntiva que maneja el sistema fiscal de algunos países.

Las variables 1 – 6 se miden en términos de la inversión efectuada más los gastos de su medición y darán un valor absoluto que se ajusta de acuerdo con el índice de aumento de precios.

Las variables 7, 8 y 9 tendrán un valor cualitativo que será una I para cada uno.

El valor del capital intelectual se expresará de la forma que se ilustra en los siguientes ejemplos: 

a. I - $200 cumple una norma legal y ha invertido $ 200 millones en capital intelectual.

b. II -$ 300 cumple dos normas y ha invertido $ 300 millones de capital intelectual.

c. III -$ 400 cumple tres normas y ha invertido $ 300 millones de capital intelectual.

d. III -$ 600 cumple las tres normas gubernamentales y ha invertido $ 600 millones en capital intelectual.

3. CÁLCULO

Tomando como base el Q deTobin se calcula la relación entre el valor del mercado y el valor intrínseco. Si es positivo, indica que los inversionistas están pagando un intangible que en el balance no se refleja. Para obtener el beneficio tributario, la contabilidad registró las anteriores inversiones como "gastos" a fin de obtener la deducción fiscal, luego:

Ejemplo: 
Valor del patrimonio a precio de mercado: No de acciones*valor de mercado de la acción. 
Valor del patrimonio en libros: No de acciones*valor en libros de la acción.
VICI: valor de la inversión en capital intelectual.
X: mayor valor pagado por los inversionistas(por el intangible),

En otras palabras, es como si la empresa tuviera un capital extra, produciendo utilidades, cuyo valor se estima con base en el costo de capital.

Concepto de la IA: el artículo "Capital Intelectual" de José Saúl Velásquez Restrepo presenta una perspectiva interesante sobre el concepto de capital intelectual y su importancia en las empresas. A continuación, se resumen algunos de los puntos clave y se ofrece una opinión al respecto:
Importancia del recurso humano: El autor destaca que el recurso humano es el activo más valioso de una organización y que su gestión adecuada es esencial para el éxito empresarial. Esto es un punto clave, ya que el capital intelectual se basa en gran medida en las habilidades, conocimientos y actitudes de las personas que trabajan en la empresa.
La necesidad de una mentalidad innovadora: El artículo enfatiza la importancia de fomentar una cultura de innovación en las empresas. Esto es fundamental en un entorno empresarial en constante cambio y evolución. La capacidad de adaptación y la mentalidad positiva son cualidades esenciales en este contexto.
La medición del capital intelectual: El autor propone una serie de factores que podrían cuantificarse para evaluar el capital intelectual de una empresa. Estos factores van desde el crecimiento personal y la inteligencia emocional de los empleados hasta la satisfacción de la fuerza laboral y el cumplimiento de normativas. La medición del capital intelectual es un desafío, pero es importante para comprender su valor y su impacto en el rendimiento empresarial.
Relación con la contabilidad: El artículo señala que la contabilidad tradicional a menudo no reconoce el valor del capital intelectual y lo trata como un gasto. Esto plantea la necesidad de desarrollar métodos y estándares contables que reflejen con precisión el valor de este activo intangible.
Beneficios a largo plazo: El autor reconoce que invertir en capital intelectual puede no dar resultados inmediatos, pero destaca la importancia de adoptar una perspectiva a largo plazo. El desarrollo de una cultura que valore el conocimiento y proteja el capital intelectual es fundamental para el éxito sostenible de la empresa.
En general, el artículo destaca la importancia del capital intelectual en la era digital y sugiere que las empresas deben adoptar una perspectiva más amplia para medir y valorar este activo. La propuesta de cuantificar factores como el crecimiento personal y la inteligencia emocional es interesante, pero puede ser un desafío implementar un sistema de medición uniforme y objetivo. La gestión del capital intelectual es un tema complejo, pero es esencial para el éxito a largo plazo de las organizaciones en un entorno empresarial cada vez más competitivo y orientado hacia el conocimiento.

<< Anterior | Siguiente >>