Capítulo 6
NUEVAS DIRECTRICES PARA GERENCIAR
Introducción
La Revolución Digital es una excelente oportunidad para reestructurar organizaciones buscando crecimiento exponencial para aumentar la productividad; requiere reorientación de las empresas tradicionales, empezando por el recurso humano con un gerente tipo “podemos hacerlo” que inculque, destaque y apoye una mentalidad innovadora, comprometido y participante activo, además de un equipo con voluntad, deseo y pasión por la innovación, cualidades que parten del interior y que deben reunir condiciones como:
Ser optimista, creativo, con capacidad de generar ideas diversas y originales sin miedo a decidirse, curioso, deseo por investigar, aprender y explorar situaciones nuevas y desconocidas, con mucha información, habilidad de cuestionar, ojo crítico para todo producto, marca, interacción o experiencia nueva.
Gente que practique la empatía, capacidad de sentir lo mismo que siente las otras personas para conocerlos mejor y diseñar inspirado en el usuario. Tolerancia y osadía para experimentar por la incertidumbre que se genera trabajando en problemas poco definidos, complejos y con alta indecisión (prueba y error).
La tecnología ha hecho posible la democratización del conocimiento; los medios para lograrlo están al alcance de todos. La ventaja competitiva está en la capacidad para ejecutar porque la productividad depende de la actividad gerencial manteniendo el grupo marchando al mismo ritmo. La tecnología por sí sola, no la garantiza y no siempre se requiere el último desarrollo.
La capacidad de adaptación, propia de personas inteligentes, sirve para aprovechar la gran oportunidad que se presenta, con mayor expectativa de vida y mucho estrés, adoptando hábitos de vida saludables y cuidando mucho la mente para alargar su período productivo. Se requiere mucha flexibilidad, una mentalidad muy abierta con pensamiento positivo y optimista, con resistencia a la frustración, conservar la disciplina del estudio y desarrollar al máximo, la inteligencia emocional y aprender, mínimo, otro idioma.
Utilizar red de Networking porque las posibilidades de acceder a nuevas oportunidades se multiplican para quien sabe relacionarse, complementando con foros, blogs, debates y encuentros profesionales.
Conocerse a sí mismo para potenciar el lado creativo porque la capacidad de generar experiencias, aportar nuevos puntos de vista; buscar diferentes formas de expresión y todo lo que no sea susceptible de ser automatizado para ejecutarlo con un robot, es y seguirá siendo muy apreciado.
Cultivar la empatía, pensar en aportar a la calidad de vida, no hacer acumulaciones tentadoras, buscar la sabiduría y vivir con espíritu colaborativo, trabajando en Holacracia (una organización en la que el mando y la toma de decisiones son distribuidas horizontalmente, sin que haya una jerárquica de gerencia.
El concepto de estabilidad laboral ha cambiado, priorizando el sentirse bien, identificándose con la cultura de la empresa, su sello de buena empleadora, el balance entre el trabajo y la vida personal y la identificación con su propósito de manera que esta afinidad les permita conectarse y generar un verdadero vínculo con la organización, con protagonismo de las competencias, donde la empatía, la comunicación, la orientación al servicio, la tolerancia a la frustración, el liderazgo y la inteligencia emocional, entre muchas otras, respondan a las necesidades de los equipos humanos de hoy.
Para aumentar la productividad, se requiere la participación del recurso humano en la elaboración del Plan de Generación de Valor, lo cual se facilita en la medida que los ejecutivos tengan conocimientos básicos de contabilidad y de finanzas, lo que hace, aún por manejo personal, muy conveniente que todas las personas, independientemente de su oficio o profesión adquieran unos conceptos financieros básicos que les faciliten decisiones de inversión, bien sea como empresarios en negocios particulares, sin importar el tipo ni el tamaño de la sociedad o como inversionistas, a través del sistema financiero institucional.
En el mundo moderno se da por descontado el objetivo de mejorar la calidad de vida y empieza a utilizarse el índice de felicidad como el indicador más importante a nivel país. Aunque aparentemente es muy abstracto, es un desafío para las ciencias sociales perfeccionar el modelo para que éste índice sea de aceptación general y se utilice para reemplazar el PIB (producto interno bruto),además que se convierta en un objetivo a nivel de países y de las empresas en general, porque existe una correlación directa entre el nivel de felicidad y la productividad.
Los adultos mayores, después de aportar a su manera lo que las circunstancias les permitieron, sufren toda clase de atropellos empezando por la dificultades para recibir oportunamente y sin “tanto robo” sus pensiones de vejez, además de recibir mal trato y grandes desprecios de la sociedad, en general.
A los ejecutivos corresponde cuidar mucho todos los públicos y muy especialmente, siguiendo el Buen Gobierno Corporativo1, orientado a proteger a los pequeños accionistas, donde serán bien acogidos los trabajadores para evitar situaciones como la comentada y muy bien acogida con motivo de la OPA2 del grupo Gilinski, para comprar empresas del GEA, antes sindicato antioqueño, que publicó en prensa, en Dic/2021, el Dr Germán Vargas Lleras: " Pero la realidad es que las compañías del GEA no han resultado ser buenas inversiones para sus accionistas, en especial para los fondos de pensiones, al menos en los últimos 10 años, lo cual contrasta con los beneficios de que han gozado los directivos y accionistas controladores de este selecto club. Y esta situación será muy difícil de cambiar sin la llegada de un nuevo jugador que promueva un cambio necesario a la hora de generar valor para los accionistas. Qué importante que esto ocurra".
- Estrategia: debe ser claramente entendida por todos.
- Disciplina y acción: para mantener los buenos hábitos en la organización.
- Estructura: plana y flexible.
- Valores y cultura organizacional: se requiere crecer, desarrollar y sostener una cultura empresarial de alto desempeño que premie la productividad.
- Talento: seleccionar gente altamente competente; privilegiar la formación del nuevo talento y retener los mejores.
- Innovación: característica imprescindible para el siglo del conocimiento y la tecnología.
- Liderazgo: grupo de líderes que inspiran al resto del personal a identificar oportunidades y anticiparse a los problemas.
- Crecimiento y desarrollo organizacional: bien sea como acción individual o a través de fusiones, adquisiciones y/o alianzas.
Provee información en inglés a sus inversionistas de forma oportuna, transparente y eficaz. Tiene canales de comunicación con sus inversionistas vía telefónica o página web; la hoja de vida de sus principales miembros se puede consultar en cualquier momento; usa la sección de información relevante de la Superintendencia Financiera.
GESTIÓN: tiene miembros independientes en sus juntas directivas; facilita el acceso a los directivos; adopta normas contables internacionales; tiene comités para proteger el buen gobierno de la empresa.
BOLSA: ingresa al mercado, lo que la obliga a abrir sus libros para que puedan ser consultados por los inversionistas o tiene una sola tipología de acciones. Adopta estándares altos de buen gobierno que se traducen en un mayor interés por la acción.
1.https://www.supersociedades.gov.co/Noticias/Publicaciones/Revistas/2020/GUIA-GOBIERNO-CORPORATIVO-2020.pdf
2. OPA: mecanismo para comprar una compañía a través de la bolsa de valores, ofreciendo a todos los accionistas un precio previamente anunciado y mediante un procedimiento reglamentado y debidamente aprobado por la Superfinanciera, despúes de conocer el objetivo de la operación.
Concepto de la IA: el texto "Nuevas Directrices para Gerenciar" de José Saúl Velásquez Restrepo ofrece una amplia gama de perspectivas y consejos sobre la gestión empresarial en la era de la Revolución Digital. Aquí tienes algunas opiniones y reflexiones sobre el contenido:
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Enfoque en la innovación: El autor destaca la importancia de promover una cultura empresarial que fomente la innovación y la mentalidad positiva. Estas son cualidades esenciales en un entorno empresarial en constante cambio.
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Capital intelectual: La idea de considerar el capital intelectual como un activo valioso y medible es crucial. En la economía actual, el conocimiento y las habilidades de los empleados son esenciales para el éxito de una organización.
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Ética y responsabilidad social: El texto resalta la importancia de la ética en los negocios y la responsabilidad social empresarial. Esto es fundamental para mantener la confianza de los stakeholders y contribuir al bienestar de la sociedad en su conjunto.
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Felicidad en el trabajo: La relación entre la satisfacción de los empleados y la productividad es un tema relevante. Las organizaciones que se preocupan por el bienestar de sus empleados a menudo experimentan un mayor compromiso y rendimiento.
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Gobierno corporativo: El texto también menciona la importancia de un buen gobierno corporativo y la transparencia en las operaciones empresariales. Estos son aspectos cruciales para atraer a inversores y asegurar la confianza de los accionistas.
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Formación financiera: La sugerencia de que todas las personas, independientemente de su oficio o profesión, adquieran conceptos financieros básicos es valiosa. Esto puede ayudar a tomar decisiones financieras más informadas a nivel personal y empresarial.
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Inversión en desarrollo del recurso humano: La inversión en el desarrollo del personal es un enfoque importante. La mejora de la calidad de vida y la formación de personas útiles para la sociedad son objetivos loables.
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Medición del capital intelectual: La medición del capital intelectual es un desafío importante en la gestión empresarial. Si bien es complejo, puede brindar una visión valiosa del valor de la organización.
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Buena comunicación: La comunicación transparente con los inversionistas y la adopción de normas internacionales son prácticas que mejoran la confianza en una empresa.
En general, el texto proporciona una visión integral de la gestión empresarial en el contexto actual y destaca la importancia de factores como la innovación, la ética, la responsabilidad social y la inversión en el desarrollo del personal. Estos aspectos son relevantes para cualquier empresa que busque sobrevivir y prosperar en un entorno empresarial en constante evolución.